nternational Bank of Commerce (IBC) es una subsidiaria de International Bancshares Corp uno de los bancos que sufrió menos la crisis financiera, por la visión clara de su dirección y de la posición única de su negocio. Dennis Nixon Presidente de IBC y de International Bancshares desde hace tres décadas contesta a nuestras preguntas.

C&G: El International Bank of Commerce fue creado en 1966 y ahora esta en el 98avo lugar de los bancos más grandes. ¿Cuál es la razón de su éxito?

Nos hemos mantenido fieles a nuestros valores fundamentales que siempre se han centrado en poner las necesidades de nuestros clientes en primer lugar.
Mientras que muchos bancos han puesto sus ganancias por encima del dinero de sus clientes y las necesidades financieras de éstos, nosotros hemos mantenido consistentemente nuestras creencias fundamentales de ayudar a las personas y a los negocios para que sean exitosos. Es nuestro equipo de empleados y nuestras buenas prácticas de negocios, lo que nos ha hecho merecedores de una reputación sólida en las comunidades a las que servimos, así como también numerosas distinciones incluyendo ser nombrados la institución financiera número uno de propiedad hispana en la nación por Hispanic Business Magazine durante los últimos cinco años.

C&G: ¿Qué tan importantes son los clientes internacionales para IBC Bank?

Nos enorgullecemos de haber desarrollado y mantenido una fuerte asociación con negocios y líderes industriales en México. Siendo un banco con base en la frontera, nuestro éxito y bienestar está ligado directamente al crecimiento, éxito y prosperidad de nuestros clientes mexicanos. Vemos a México como una parte fundamental en nuestra estrategia de negocios.

C&G: ¿Cómo ha impactado el comercio con México la economía de Texas?

Mientras varios estados de los EE.UU. continúan enfrentándose con economías y salarios estancados, Texas ha afrontado esta tormenta económica y está en una posición mucho más fuerte gracias a sus negocios internacionales y comercio transfronterizo. Muchos de nuestros mercados han visto un crecimiento y desarrollo sustancial debido a los negocios con México. Nuestras comunidades fronterizas han visto florecer negocios con la creación de nuevos desarrollos y un incremento de la riqueza a lo largo de los últimos 15 años, que ni siquiera hubiéramos podido imaginar al comienzo de la década de 1990.

C&G: IBC parece tener dos grupos principales de clientes. ¿Podría describirlos? ¿Qué tipos de servicios son los que requieren?

Nuestros clientes normalmente entran en las categorías de cuentas personales o comerciales. Con los clientes comerciales, nos comprometemos en el esfuerzo de ayudarlos a aumentar sus negocios a través de préstamos financieros y asesoramiento estratégico financiero que los ayudará a obtener éxito.

Nuestros clientes con cuentas personales son igualmente importantes y tienen acceso a un grupo calificado de asesores financieros y los recursos que necesitan para manejar de manera más eficiente sus portafolios financieros. Estos clientes pueden también aprovechar los 10 productos y servicios gratis de IBC que incluyen: cuenta gratuita de cheques y banco móvil gratuito, banco por Internet gratuito, pago de facturas gratuito y otros.

C&G: Los bancos regionales han tenido muchos problemas en la última crisis ¿Cómo hizo IBC para afrontarla?

Nuestras buenas prácticas y pensamiento estratégico le permiten a IBC Bank afrontar los problemas que muchas otras instituciones financieras están trabajando para solucionar. Al seguir en forma constante nuestros valores fundamentales y al no incurrir en prácticas de préstamos riesgosos, permutas crediticias de riesgo u ofreciendo hipotecas de interés variable, hemos sido capaces de crecer. Manteniéndonos fieles a nuestro compromiso de alto nivel de servicio al cliente y asegurándonos que todos los aspectos de las necesidades de nuestros clientes se cumplan, hemos sido capaces de conservar y hacer crecer nuestra base de clientes exclusivos y ayudar no sólo a nosotros mismos sino también a nuestros clientes a afrontar los desafíos que debemos enfrentar como país.